私たちの会社を紹介します。
お客様の未来に寄りそい、笑顔で人をつなげたい。
代表挨拶
CX推進室 課長 飯村 英美さん
Q&A
会社について・お仕事への想いなどをお聞かせください
株式会社テラは1991年に創業し、auショップ、UQスポット、Softbankを栃木県、茨城県、群馬県、福島県にて約20店舗ほど運営している会社です。スタッフ一同毎日お客様お一人お一人のライフスタイルに合わせて、スマートフォンだけではなく、+αのご案内を行っています。今もこれからも、地域のお客様から選ばれる店舗へ、そして皆様から安心してスマホライフをお任せいただけるスタッフになるよう、社員一丸となって成長を続けてまいります。
弊社は人材育成に力を入れて取り組んでいます。社員一人一人のキャリア形成のため、au・Softbankそれぞれのキャリア資格の取得を推進し、支援を行っています。またメンター制度を導入して今年で8年という実績があります。2~5年目の先輩社員が3か月間、業務取得から社会人としての心得等をマンツーマンで優しく指導を行うことで、安心して仕事を覚えることができます。福利厚生の面では、自分の好きな記念日に休暇を設定できるアニバーサリー休暇や、4days休暇(4日間連続休暇)などの制度も充実しており、仕事とプライベートのメリハリもしっかりつけることができる会社です。
老若男女全てのお客様がスマートフォンやデジタルの進化に取り残されず、安心してスマートフォンをご利用・ご活用できるように、毎日“マンツーマンの教室”を開催しています。最近では総務省と連携してマイナンバーカードの申請や活用方法の教室を実施しています。販売だけではなく、スマートフォンの駆け込み寺として、私たちの店舗を頼っていただきたいと思います。
通信業界は10年ごとに大きな変化を繰り返しており、今がまさにその時です。いよいよ本格的な5Gサービスが始まり、様々なことがスマートフォン1つでできるようになります。この変化を一緒にワクワクし、楽しみながらお客様にも伝えていきませんか?自分の身近なものをお客様と共感しあう、分かち合うことは楽しいですよ!
先輩社員にインタビュー
髙松さん〈auショップ黒磯〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 大田原高等学校
資 格 マスター
趣 味 サウナ
性 格 大雑把
Q&A
前職でも同じような業種に就いていたので、そこで培ったスキルを活かして働ける場だと思い入社を志望しました。
様々なお客様がご来店されます。携帯が欲しい・毎月の料金を安くしたい・操作を教わりたい…など、それぞれのニーズに合った商品や商材を提案するのが私たちの仕事です。
上司や部下関係なくフレンドリーに接することができるところです。入る前は職場の上下関係に不安もありましたが、見事に払拭されました
副店長という立場となり、人を動かす大変さを日々感じています。スタッフの考えを理解し、ついていきたいと思ってもらえるような人材になれるように頑張っていきたいです。
千葉さん〈auショップ氏家〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 矢板高等学校
資 格 パソコンの資格、ガス溶接、林業系の資格
趣 味 オタ活
性 格 明るい
Q&A
高校生の時ファミレスとコンビニのアルバイトを経験し、接客業が好きになりました。就職活動の際、会社の雰囲気に惹かれ入社を決めました。
主に携帯の販売を行っています。お客様への説明の仕方1つで成約率が変わってくるので、大変なこともありますが、お客様がリピートしてくださった時にやりがいを感じています。
入社してすぐ本社で2週間ほど行った研修がすごく楽しかったことです!また会社の人が仏のように優しく、仕事ができた時に褒めてくれることもモチベーション維持に繋がっています。
学生のアルバイトと社会人では責任感が違うので、正直辛いこともありますが、お給料が入ると嬉しいので、頑張ってください♪
森田さん〈UQスポットベルモール宇都宮〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 益子芳星高等学校
資 格 英検3級、パソコン検定2級、マスター
趣 味 ドライブ、ドラマやアニメ鑑賞
性 格 明るく元気、負けず嫌い
Q&A
高校生の時、父が営んでいるお店でアルバイトを経験したことをきっかけに、人と話すことが好きになり接客業を志しました。求人からテラを知り、会社見学で感じた楽しそうな雰囲気に惹かれ入社を志望しました。
お客様に「ありがとう。次もよろしく。」と言っていただけたことが嬉しかったです。
元気で明るい接客や、挨拶を一番元気にすることを心がけています!
大変なこともありますが、上司や先輩方は分からないところはサポートし、できたところは褒めてくる素敵な会社です。面接や勉強で大変だと思いますが、自分がどうなりたいかを考えて、笑顔で元気に頑張ってください!
大芦さん〈Softbank佐野堀米〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 佐野松桜高等学校
趣 味 電車に乗る
性 格 おとなしい
Q&A
高校生の頃飲食店のキッチンでアルバイトをしていたのですが、ホールのスタッフを見て接客業に興味を持ちました。機械などが好きだったことも重なりテラへの入社を決めました。
アルバイトと正社員の責任感の重さの違いを感じることができました。また自分一人では生まれていなかった商談や提案もあるので、報告・連絡・相談の大切さを学んでいます。
自身が提案した商品が売れた時の達成感を感じることができるところです。初めて経験したときは本当に嬉しかったです。
まだまだ分からないことも多いため、知識をもっと身につけ安定した売上の貢献を目指していきたいです。
企業情報
会社名 |
株式会社テラ |
所在地 |
〒321-0953 栃木県宇都宮市東宿郷1-5-19 |
TEL |
028-651-5881 |
代表者 |
粟飯原 悟 |
HP |
http://www.terra-network.co.jp/ |
設立 |
平成3年1月24日 |
従業員数 |
164名(2022年4月現在) |
事業内容 |
■電気通信事業者の電話加入契約に関する代理店業務
■auショップ・ソフトバンクショップ・UQスポットの運営
■法人向けの販売 |